Business operators don’t get rich / wealthy

Kalau business owner operate semua benda sendiri, dia tak boleh growkan lagi the business.

Great business owners 

Seorang great business owner kena hire business operator untuk operate bisnes tu. Kena betul – betul jelas adakah kita ni business owner ataupun business operator. 

Small business vs big business 

Perbezaan antara small business dengan big business bukan kepada saiz semata – mata. Big business is not a bigger small business. Corporate business is not SME x 10. 

Difference = big business have more leverage 

Leverage = dissociate input and output. 

1 hari bekerja = 8 jam 

Business besar 1 hari = 400 jam marketing 

Mustahil kita dapat kerja seorang 400 jam. 

Kita kerja sikit  dan ada leverage.

Infrastructure 

• Sistem 
• SOP 
• Pekerja 
• Modal 

Bisnes = sistem yang membawa hasil 

• Process improvement 
• Streamline flow 
• Bila proses smooth, boleh repeatable and scalable 

Bisnes = jual 1 unit berkali – kali lancar dan untung.

RM10 juta nak ke RM30 juta. 

Sebelum kita multiply dan scale, kita refine balik dan improve proses kita. 

Contoh : kenduri kahwin 

Ajak 5 orang makan : tak banyak preparation kena dibuat. Boleh buat kat rumah je. 

Ajak 50 orang : kena order makanan banyak sikit. Kena tempah small event place. 

Ajak 500 orang : kena meeting banyak benda. Tak boleh buat makan dalam rumah guna meja makan. Kena tempah dewan. 

Sebelum kita fikir apa nak tambah, kena fikir apa yang menghalang. 

Kena tanya soalan yang betul. Pemikiran yang betul dan dipandu. 

Contoh whatsapp flow: 

1. Mula terima mesej 
2. Cara kita jawab 
3. Dan lain lain

Case study

Ada team sales nak key in sales dalam sistem tapi sistem lembab nak mati. Key in 20 order ambil masa dalam sejam hingga ke 2 jam. Mungkin ada terdetik dalam fikiran team sales, baik slow down sikit sales sebab tak nak hadap sistem yang lembab. So tugas business owner adalah untuk lajukan sistem supaya team senang nak guna. 

Sedar dengan blindspot! 

Tapi by nature, banyak benda yang kita tak sedar. Ada benda yang kita terlepas pandang. Kita tak boleh terlalu overconfident. Kena ada pandangan luar. Mata tambahan untuk beritahu kita apa yang kita tak nampak. Contohnya mentor, coach ataupun leader. 

Case study : tuisyen matematik online

Stuck kat 10K/month 

1. Banyak habiskan masa dekat improve content, silibus matematik. Kalau kita dah ada 300 peserta dan berpuas hati, apa patut kita buat? Patut ke kita duduk improve content? Jawapannya tak patut fokus gegila. Jangan terlalu jadi technician. Kalau dia dah bagus, dia bagus. 

• Buat marketing. Sampaikan cerita.
• Naik income 10% > berjaya jimat masa 4 jam / sehari

2. Iklan berada di BOFU 

• Hanya students lama yang repeat. 
• Tak ada content di TOFU which tak ada prospek baru.

3. Terlalu banyak kelas 

• Darjah 6, F1 – F5. bila banyak kelas, ambil masa yang lama. 
• 100 students 6 kelas or 100 student in 1 class. Which one do you prefer? Pilih 1 class.